GESTURILE Chinezii ziceau,,o imagine valoreaza cat o mie de cuvinte,,Gesturile bine studiate contribuie enorm la intelegerea unui discurs ,ele dau amploare cuvintelor.Ca sa va convingeti ,observati o discutie intre prieteni.Fiecare isi insoteste cu gesturi ideile pe care le expune.Pune-ti in gesturile dumneavoastra :energie ,expresivitatea si chiar gratie.Insotiti cuvintele de gesturi adecvate.Insotiti cuvintele de gesturi adecvate .Priviti-i pe cantareti ,fiecare sentiment sau emotieexprimata prin voci ,e insotita de un gest al mainii bratului sau capului.Nu va bazati pe improvizatie ,cautati gesturi sugestivesi coerente....cu cat sunt mai studiate si puse la punct cu grija cu atat vor parea mai naturale si mai spontane.

MISCAREA CORPULUI-GESTURILE Pentru a ne da seama cat de frecvente sunt gesturile pe care le folosim ,putem sa incercam sa vorbim cu mainile la spate.Cateva elemente ale limbajului gesturilor ar fi:strangerea pumnilor-denota ostilitate si manie ,sau,depinzand de context ,determinare ,solidaritate ,stres:brate deschise-sinceritate ,acceptare:mana la gura-surpriza si acoperirea gurii cu mana -acumularea a ceva nervozitate. Capul sprijinit in palma semnifica plictiseala,dar palma pe obraz ,dimpotriva ,denota interes extrem.Mainile tinute la spate pot sa exprime superioritate sau incercare de autocontrol. ATENTIE INSA LA DIFERENTELE CULTURALE.Prin miscarea capului de sus in jos ,spunem ,,da,,in timp ce oamenii din SRI LANKA redau acelasi lucru prin miscarea capului de la dreapta la stanga.Gestul de aratare cu degetul este considerat nepoliticos la noi,insulta in THAILANDA si absolut neutru de indicare in SUA.Modul in care americanii isi incruciseaza picioarele (relaxat ,miscari largi,fara nici o retinere)difera de cel al europenilor.cel al femeilor difera de cel al barbatilor.Un american chiar pune picioarele pe masa .Balbaitul picioarelor denota plictiseala ,nerabdare sau stres .

PRIVIREA Privirea-se spune ca ochii sunt oglinda sufletului.Modul in care privim si in care suntem privitiare legatura cu nevoile noastre de aprobare ,acceptare,incredere si prietenie.chiar si a privi sau a nu privi pe cineva are un inteles.privind pe cineva confirmam ca i recunoastem prezenta ,ca exista pentru noi .Interpretarea privirii cuiva inseamna dorinta de a comunica .O privire directa poate comunica onestitate si intimitate,dar in anumite situatii comunicare amenintata.In general o privire continua si insistenta deranjeaza.Realizarea contactului intermitent si scurt al privirilor indica lipsa de prietenie.Miscarea ochilor in sus exprima incercarea de a ne aminti ceva-in jos -tristetea ,modestia,timiditatea sau ascunderea unor emotii.Privirea intr-o parte sau a nu privi pe cineva va denota lipsa de interes ,raceala.Evitarea privirii inseamna ascunderea sentimentelor ,lipsa de confort sau vinovatia.Pupilele dilatate indica emotii puternice.pupilele se largesc ,in general,la vederea a ceva placut ,fata de care avem o atitudine de sinceritate .Pupilele se micsoreaza ca manifestare a nesinceritatii ,neplacerii.clipirea frecventa denota anxietate.

COMUNICAREA NON-VERBALA EXPRESIA FETEI Comunicarea prin expresia fetei , include mimica (incruntarea,ridicarea sprancenelor,incretirea nasului,tuguirea buzelor),zambetul si privirea(contactul sau evitarea privirii,expresia privirii,directia privirii). Fata este cea mai expresiva parte a corpului si expresia acesteia constituie un mijloc de exprimare inestimabil.In mod normal,ochii si partea de jos a fetei sunt privite cel mai intens in timpul comunicarii.Se considera,de exemplu ,ca intr-o conversatie cu o femeie ceea ce exprima ochii este mult mai important decat ceea ce exprima cuvintele. MIMICA Mimica este acea parte a fetei noastre care comunica :fruntea incruntatasemnifica preocupare ,manie,frustrare,sprancenele ridicate cu ochii deschisi -mirare,surpriza.Nasul incretit-neplacere,narile marite-manie sau in alt context ,excitare senzuala:buze stranse -nesiguranta,ezitare,ascunderea unor informatii. ZAMBETUL Zambetul este un gest foarte complex ,capabil sa exprime o gama larga de informatii,de la placere ,bucurie,satisfactie,la promisiune ,cinism,jena.Interpretarea semnului zambetului variaza insa de la o cultura la alta,fiind strans corelata cu presupunerile specifice care se fac in legatura cu relatiile interumane in cadrul acelei culturi.